Издательская платформа НИУ ВШЭ

О книге «Е-learning продюсер. Интервью»

Представляем продолжение книги "E-learning продюсер. Вопросы-ответы. Кейсы" – "E-learning продюсер. Интервью". Кто такой e-learning продюсер и какими компетенциями он должен обладать? В книге "E-learning продюсер. Интервью" помимо ответов на самые актуальные вопросы онлайн-обучения, собраны полные интервью с руководителями, экспертами и e-learning продюсерами. Материалы будут полезны как для начинающих продюсеров, так и для любого интересующегося продюсированием в сфере онлайн-образования.

Автор:: Студенты магистерской программы "Трансмедийное производство в цифровых индустриях" НИУ ВШЭ

Рабочая группа

Дизайн, вёрстка:: А. Елисеева
Редактор:: С. Махмудов
Редактор:: Д. Пацалюк
Редактор:: В. Скопина
Редактор:: Е. Фалькович

©: НИУ ВШЭ 2019

Метаданные

Термины

Телекоммуникации

Упоминания в тексте

Комплекс технических средств, предназначенных для передачи информации на расстояние. Информация поступает в самых разнообразных видах: как цифровые сигналы, звуки, печатные слова или изображения. Пересылка выполняется посредством телеграфа, телефона и радио, по проводам или радиоволнами; иногда эти способы комбинируются. Телеграф был разработан в середине XIX в., а в конце столетия появилось радио. Телевидение возникло в 1930-х гг. Есть два основных вида сообщений: цифровые сигналы, в которых сообщение превращается в ряд кодированных импульсов, а затем посылается (как в азбуке Морзе), и аналоговые сигналы, когда сообщение, например, голосовая речь, непосредственно превращается в серию передаваемых электрических импульсов, в волновой форме аналогичных модуляциям исходного сообщения. (Научно-технический энциклопедический словарь)
Микроурок

Упоминания в тексте

Способ подачи информации в концепции микро-обучения, ограниченного временными рамками и характеризующегося фрагментарным изложением тематических блоков. (http://kvn-e-learning.blogspot.com/2014/08/blog-post_20.html)
Микро-learning (микро-обучение)

Упоминания в тексте

Система обучения небольшими объёмами материалов за короткий промежуток времени.
Макро-learning

Упоминания в тексте

Система обучения, фокусирующуяся на целой теме или полноценной части большой темы.
Welcome-пакет

Упоминания в тексте

Приветственный пакет, выдающийся новому сотруднику при приёме на работу и способствующий адаптации. Как правило, содержит брошюру с информацией о компании и промопродукты.
Андрагогика

Упоминания в тексте

Направление в педагогике, учитывающее особенности образования взрослых людей, восприятие которых обусловлено сформировавшимися чертами личности, накопленным опытом, конкретными запросами к цели обучения и другими факторами.
Скетч

Упоминания в тексте

Короткая пьеса-зарисовка, чаще всего развлекательного и неформального характера, основанная на аспектах культуры, предназначенных для чтения человеком, не относящемуся к этому культурному коду
Инфографика

Упоминания в тексте

Это способ визуализации информации, позволяющий рассказать просто о сложном.
SCORM (Sharable Content Object Reference Model)

Упоминания в тексте

Формат электронных обучащих курсов и система технических правил международного стандарта. Данный стандарт позволяет конструировать электронные обучающие курсы на любых платформах и технически обеспечивает совместимость отдельных программных компонентов, имеет систему упорядочивания материалы курсов различного формата (текст, изображение, видео)
Лонгрид

Упоминания в тексте

Формат подачи журналистских материалов в интернете. Его спецификой является большое количество текста, разбитого на части с помощью различных мультимедийных элементов: фотографий, видео, инфографики и прочих.
Гайд

Упоминания в тексте

Это документ, содержащий инструкции, которые регламентируют правила в определённой области.
Гайдлайн

Упоминания в тексте

Это документ, содержащий инструкции, которые регламентируют правила в определённой области.
Скилл

Упоминания в тексте

Навык.
ЛМС

Упоминания в тексте

LMS (Learning Management System) это система для онлайн-обучения, позволяющая создать автоматизированную базу электронных курсов.
HR

Упоминания в тексте

(Human resources — человеческие ресурсы) – персонал компании, все сотрудники, работающие в организации.
Интерактивный

Упоминания в тексте

Диалоговый способ общения между человеком и медиа. Человек взаимодействует с медиа.
Диалоговый тренажер

Упоминания в тексте

Это интерактивный симулятор, созданный для «репетиции» навыков коммуникации между сотрудниками компании. для отработки и доведения до автоматизма навыков коммуникации сотрудников компании.
Е-learning продюсер

Упоминания в тексте

Это тот, кто отвечает за разработку структуры онлайн‑курса, «упаковку», успешный запуск и продвижение готового образовательного продукта и за финальный продукт.
Кейс

Упоминания в тексте

Это разбор ситуации или конкретного случая, деловая игра.
KPI

Упоминания в тексте

Аббревиатура расшифровывается как “key performance indicators”, что в дословном переводе: ключевые показатели эффективности.
Контент

Упоминания в тексте

Абсолютно любое содержание страниц в интернете (аудио и видеофайлы, изображения, текст, анимация и пр.)
Концепция дизайна

Упоминания в тексте

Это его основная идея, которой подчиняются все решения и задумки дизайнера.
Интеграция

Упоминания в тексте

Процесс, заключающийся в объединении или соединении с чем-то.
Интеграция

Упоминания в тексте

Процесс, заключающийся в объединении или соединении с чем-то.
Корпоративные университеты

Упоминания в тексте

Это система обучения персонала, осуществляющаяся внутри самой организации и ее собственными силами. Эта система позволяет повышать уровень квалификации сотрудников и развивать в них необходимые навыки в зависимости от целей и стратегии развития компании. Такое обучение способствует не только подготовке персонала, но и развитию корпоративной культуры, поддержанию уровня конкурентоспособности компании и внедрению новых изменений в работу компании.
Кастомизация

Упоминания в тексте

Тенденция сближения субъектов рынка, в которой роль потребителя перестаёт быть пассивной. Производитель и потребитель теперь находятся в коммуникации благодаря техническому развитию, что дает производителям возможность выявлять оральные потребности на основании непосредственно мнения клиентов.
Peer-to-peer (P2P)

Упоминания в тексте

Также известные как одноранговые, децентрализованные или пиринговые сети, - это распределенная архитектура приложения, которая разделяет задачи между узлами (peer). Узлы имеют одинаковые привилегии в приложении и образуют сеть равносильных узлов.
Soft skills

Упоминания в тексте

(«мягкие» навыки) – компетенции, которыми обладает сотрудник, соотносимые с обращением с клиентом, коммуникацией, решением проблем и командной работой. В их число включают креативность, искусство ведения переговоров, самоорганизацию, тайм-менеджмент, навыки разрешения конфликтов, уважение к культуре других народов, общие познания, ответственность, этикет и хорошие манеры, учтивость, чувство собственного достоинства, общительность, честность, сочувствие, рабочую этику, проджект-менеджмент, бизнес-менеджмент.
Hard skills

Упоминания в тексте

(«твёрдые» навыки) – это технические специализированные навыки, которые можно наглядно продемонстрировать. Как правило, эти навыки можно изучить и наработать благодаря дополнительному образованию (курсы, семинары, литература). В их число включают вождение, знание иностранного языка, владение программами и навыками программирования и др.
Digital skills

Упоминания в тексте

(цифровые навыки) – навыки, требующиеся в связи с тотальной кмпьютеризацией и цифровизацией. В их число включают навыки работы с компьютером и знание программного обеспечения.
Техническое задание (ТЗ)

Упоминания в тексте

Технический документ (спецификация), оговаривающий набор требований к системе и утверждённый как заказчиком/пользователем, так и исполнителем/производителем системы. Такая спецификация может содержать также системные требования и требования к тестированию.
Геймификация

Упоминания в тексте

Это использование игровых подходов, которые широко распространены в компьютерных играх, для неигровых процессов, что позволяет повысить вовлечённость участников в решение прикладных задач, использование продуктов, услуг, усилить лояльность клиентов.
B2C

Упоминания в тексте

(business to consumer; бизнес для потребителя) – это вид деятельности компании, ориентированный на продажу товаров и оказание услуг частным потребителям, покупающим эти товары/услуги для удовлетворения индивидуальных потребностей.
Референсы

Упоминания в тексте

(от англ. reference — справка, сноска) – вспомогательное изображение, которое подготавливается перед работой для того, чтобы визуально объяснить детали, идеи, получить дополнительную информацию.
Follow up письмо

Упоминания в тексте

Это письмо, отправляющееся подписчику в ответ на выполненное действие. Подобные мэйлы могут быть отправлены с целью замотивировать пользователя на какое-то действие: купить, оставить отзыв и тд.
Custdev

Упоминания в тексте

(customer development) – это тестирование идеи или первоначальной версии будущего продукта на возможных потребителях.
Дедлайн

Упоминания в тексте

Крайний срок выполнения задачи.
Методы работы agile

Упоминания в тексте

(гибкая методология разработки) – термин, использующийся для обобщения подходов в Манифесте гибкой разработки.
Вебинар

Упоминания в тексте

(онлайн-семинар) – проведение онлайн-встреч или презентаций через Интернет в режиме реального времени.
User friendly

Упоминания в тексте

Удобный для пользователя.
Брендинг

Упоминания в тексте

Это деятельность, направленная на разработку марки продукта, рыночное престижное продвижение обеспечению ее престижности, мониторинг соответствия данного товара.
Научпок

Упоминания в тексте

You-tube канал «о всяких научных штуках». Ссылка: https://www.youtube.com/user/nowchpok/
Продакшн

Упоминания в тексте

Это процесс создания творческого проекта или другого продукта. Как правило, наиболее часто его используют в сферах радио, теле, и кинопроизводства.
Постпродакшн

Упоминания в тексте

Это время занимаемое работой над фильмом уже после окончании всех съёмок, в него входит создание титров, компьютерная обработка, и другие не менее важные этапы работы.
Препродакшен

Упоминания в тексте

Процесс подготовки к созданию фильма, музыкального произведения, рекламного ролика и любого другого произведения.
Сторителлинг

Упоминания в тексте

Маркетинговый приём, использующий медиа-потенциал с целью передачи информации и транслирование смыслов посредством рассказывания историй.
Бизнес-школа СКОЛКОВО

Упоминания в тексте

Московская школа управления СКОЛКОВО - это профессиональное бизнес-образование, обучение у ведущих преподавателей России и мира. Ссылка: http://school.skolkovo.ru/ru/
Бизнес-школа СКОЛКОВО

Упоминания в тексте

Московская школа управления СКОЛКОВО - это профессиональное бизнес-образование, обучение у ведущих преподавателей России и мира. Ссылка: http://school.skolkovo.ru/ru/
MBA

Упоминания в тексте

Магистр делового администрирования — квалификационная степень магистра в менеджменте.
МООС

Упоминания в тексте

(Массовый открытый онлайн-курс) — обучающий курс с массовым интерактивным участием c применением технологий электронного обучения и открытым доступом через Интернет, одна из форм дистанционного образования.
Асинхронные форматы

Упоминания в тексте

Метод обучения, в процессе которого контакт между обучающим и обучаемым осуществляется с задержкой во времени.
Трансмедийность

Упоминания в тексте

Это способ донесения истории до аудитории с помощью различных видов медиа, каждый из которых, в свою очередь, обладает своим функционалом, вовлекает аудиторию и дополняет контент.
Синхронные форматы

Упоминания в тексте

Формат обучения в режиме реального времени, при этом занятия не всегда привязаны к определенному месту.
Слайдовые курсы

Упоминания в тексте

Самый распространенный формат, построен на сочетании теоретического материала в виде текста, иллюстраций и инфографики с интерактивными заданиями.
Корпоративное обучение

Упоминания в тексте

Это система обучения персонала, осуществляющаяся внутри самой организации и ее собственными силами. Эта система позволяет повышать уровень квалификации сотрудников и развивать в них необходимые навыки в зависимости от целей и стратегии развития компании. Такое обучение способствует не только подготовке персонала, но и развитию корпоративной культуры, поддержанию уровня конкурентоспособности компании и внедрению новых изменений в работу компании.
Skyeng

Упоминания в тексте

Онлайн-школа английского языка. Ссылка: https://skyeng.ru/
2GIS

Упоминания в тексте

Международная картографическая компания, выпускающая одноимённые электронные справочники с картами городов с 1999 года. Ссылка: http://info.2gis.ru/moscow
Хьютагогика

Упоминания в тексте

Это современная концепция самостоятельного обучения, в центре которой находится взрослый человек, осознанно самостоятельно управляющий процессом своего учения.
Wiki базы данных

Упоминания в тексте

Это организованная структура, предназначенная для хранения, изменения и обработки взаимосвязанной информации, преимущественно больших объемов.
Смешанное обучение

Упоминания в тексте

Образовательный подход, который совмещает оффлайн-обучение и онлайн-обучение.
Педагогический дизайн

Упоминания в тексте

Это область науки и практической деятельности, основывающаяся на теоретических положениях педагогики, психологии и эргономики, занимающаяся вопросами разработки учебного материала, в том числе, на основе информационных технологий и обеспечивающая наиболее рациональный, эффективный и комфортный образовательный процесс.
CRM

Упоминания в тексте

(Customer Relationship Management) – прикладное программное обеспечение для организаций, предназначенное для автоматизации стратегий взаимодействия с клиентами, в частности для повышения уровня продаж, оптимизации маркетинга и улучшения обслуживания клиентов путём сохранения информации о клиентах и истории взаимоотношений с ними, установления и улучшения бизнес-процессов и последующего анализа результатов.
Google docs

Упоминания в тексте

Бесплатный онлайн-офис, разрабатываемый компанией Google, позволяющий создавать и форматировать документы, а также работать над ними совместно с другими пользователями.
Real time board

Упоминания в тексте

Это, с одной стороны, традиционная маркерная доска, но, с другой, очень функциональный сервис — онлайн-доска для совместной удаленной работы. Доска подходит для составления проектов, креатива, дизайн-концепций и образовательных целей.
Эмоциальный интеллект

Упоминания в тексте

Сумма навыков и способностей человека распознавать эмоции, понимать намерения, мотивацию и желания других людей и свои собственные, а также способность управлять своими эмоциями и эмоциями других людей в целях решения практических задач.
b2c рынок

Упоминания в тексте

B2C(бизнес-для-потребителя) — термин, обозначающий коммерческие взаимоотношения между организацией (Business) и частным, так называемым, "конечным" потребителем (Consumer). Потребитель покупает товар, с целью удовлетворения индивидуальных потребностей. Объектом взаимодействия является товар или услуга, а субъектами: компания, продающая товар (оказывающая услугу), с одной стороны и частный покупатель, с другой стороны.
E-learning или электронное обучение

Упоминания в тексте

Это создание онлайн-курсов и платформ для образования, а также управление образовательным процессом с помощью новых IT-технологий.
EdMarket

Упоминания в тексте

Курсы, мастер-классы, конференции и нетворкинг для тех, кто работает или хочет работать в онлайн-образовании. Ссылка: https://edmarket.ru/
T&D

Упоминания в тексте

(Training & Development) – это обучение и развитие персонала, в крупных организациях обычно одно из самостоятельных направлений деятельности HR-службы.
MOODLE

Упоминания в тексте

(Modular Object-Oriented Dynamic Learning Environment) система управления курсами, также известная как система управления обучением или виртуальная обучающая среда. Представляет собой свободное веб-приложение, предоставляющее возможность создавать сайты для онлайн-обучения.
WebTutor

Упоминания в тексте

Система комплексной автоматизации бизнес-процессов, связанных с подбором, оценкой, тестированием и обучением персонала, систематизацией и хранением знаний, а также с управлением и взаимодействием между сотрудниками и HR-подразделением. Она может быть использоваться как в корпоративной интрасети, так и в сети Интернет по модели.
Ispring Cloud

Упоминания в тексте

Облачный сервис, который позволяет загружать, просматривать и распространять презентации, курсы, аудио, видео и документы.
Нетология

Упоминания в тексте

Онлайн-университет интернет-профессий. Ссылка: https://netology.ru/
Интерактивный курс

Упоминания в тексте

Это виртуальная обучающая среда, которая ориентирована прежде всего на организацию взаимодействия между преподавателем и учениками, а также поддержки очного обучения.
Диджитализация

Упоминания в тексте

Это глубокая трансформация бизнеса, подразумевающая использование цифровых технологий для оптимизации бизнес-процессов, повышения производительности компании и улучшения опыта взаимодействия с клиентами.
Продуктовое мышление

Упоминания в тексте

Это мышление такими категориями, как проблемы пользователя, работы, подлежащие выполнению, цели и доходы компании. В основе опыта взаимодействия лежит не набор функций, а задача, для выполнения которой человек использует продукт.
Макрос

Упоминания в тексте

(макрокоманда, макроопределение) – программный алгоритм действий, записанный пользователем. Часто макросы применяют для выполнения рутинных действий.
HeadHunter

Упоминания в тексте

Крупнейшая российская компания интернет-рекрутмента, развивающая бизнес в России, Белоруссии, Казахстане и Украине. Ссылка: https://hh.ru/
Вендор

Упоминания в тексте

(поставщик) – это любое юридическое или физическое лицо, поставляющие товары или услуги заказчикам.
HiPro

Упоминания в тексте

(категория персонала МТС) – специалисты узкого профиля с уникальной экспертизой и высокой эффективностью.
Duolingo

Упоминания в тексте

Бесплатная платформа для изучения языка и краудсорсинговых переводов. Сервис разработан так, что по мере прохождения уроков пользователи параллельно помогают переводить веб-сайты, статьи и другие документы. Ссылка: https://ru.duolingo.com/