Директор по well-being
Современные компании стараются уделять все больше внимания здоровью сотрудников. Особенно это касается IT-корпораций. До пандемии компании снабжали сотрудников офисов специальными зонами и социальными бонусами, но теперь культура well-being требует индивидуального подхода. HR-департаменты и специалисты пытаются сделать так, чтобы сотрудники не выгорали, не перерабатывали и чувствовали себя окруженными заботой. За балансом между эмоциональным, физическим, психическим и духовным здоровьем каждого члена коллектива должен следить специальный человек — его можно назвать директором по well-being. Из чего на самом деле состоит well-being культура? И почему тратить на сотрудника больше в моменте оказывается выгоднее в перспективе?
С нами все так
Стресс и выгорание — не только психологическая проблема отдельно взятого человека, это своего рода глобальный экономический вызов для компаний, потому что люди вследствие длительного нервного напряжения выпадают из рабочего процесса. Зачастую человек не обладает навыками саморегуляции, чтобы справляться со стрессом без помощи профессионалов. Согласно статистическим исследованиям, которые проводили рекрутинговые агентства до 2019 года, почти 80% российских сотрудников в сфере интеллектуального труда чувствуют стресс, но не знают, как его преодолевать. В таких условиях компания, чтобы не потерять сотрудников, должна стать не только местом, в котором стресс формируется, но и проводником в его преодолении.
Компании-соковыжималки
Эффективность любой организации зависит от сотрудников. Чем лучше они себя чувствуют в компании, тем дольше испытывают желание в ней работать и тем больших результатов могут достигнуть. Ведь индивидуальная продуктивность напрямую влияет на качество решений, которые люди принимают. В случае если интеллектуальная сила испытывает психологические сложности, то компании становится гораздо сложнее поддерживать вектор развития, который изначально был задан. Это довольно простая формула, однако ее придерживаются далеко не во всех компаниях. Но это не означает, что работодателей можно делить на хороших и плохих исключительно по их отношению к теме well-being.
Один из главных вопросов, которые сегодня интересуют соискателей при поиске «компании мечты», это тема переработок. Причем речь идет даже не про оплату внеурочной работы, а про отношение работодателей к личному времени. Уважает ли компания, что у сотрудника есть жизнь помимо работы? На сегодняшний день не только сотрудники борются за свое место, но и работодатель должен приложить усилия, чтобы удержать сотрудников.
А мы тут плюшками балуемся!
Уже сегодня некоторые агентства проводят собрания и сессии по профилактике выгорания у сотрудников, консультации на тему well-being и сеансы «one-to-one» с сотрудниками. Последнее, кстати, считается одним из самых эффективных способов понять самого человека, а не его функцию в компании. Разговор в ходе таких сессий строится на вопросах: «что тебе важно?», «про что ты думаешь?», «в каком ты состоянии?», «как ты себя чувствуешь?». Они помогают выявить, когда сотрудник находится на грани выгорания, что особенно важно в условиях удаленной работы.
Спасением для уставшего человека может стать, например, саббатикал — долгосрочный отпуск с сохранением должности. На Западе это явление довольно распространенное: сотрудник может уйти в «свободное плавание» на месяц или даже на год, причем его должность (а в каких-то компаниях еще и зарплата) останется за ним. В 2021 году к мировому тренду подключился и российский рынок труда: сотрудникам «Сбера» разрешили брать саббатикал сроком от одного до 12 месяцев с сохранением рабочего места. Однако внешними бонусами сложно предотвратить внутренние проблемы сотрудников, поэтому многие компании вкладываются в программы психологической разгрузки сотрудников.
Сам себе доктор
Пока профессия менеджера по well-being находится в стадии становления, часть его функционала в компании может взять на себя руководитель или HR-менеджер. Чтобы сформировать комфортную среду в коллективе, такой специалист должен обладать базовым набором из трех качеств: эмпатия (то есть способность чувствовать людей), умение анализировать и предвидеть (хороший менеджер по well-being должен быть немного визионером), способность отвечать на запросы и потребности сотрудников — это навыки, которыми обычно обладают психологи и социологи.
Культура well-being в России только начинает зарождаться, но это не повод откладывать заботу о своем ментальном здоровье на потом. Три кита душевного благосостояния, по мнению экспертов, — тайм-менеджмент, доверие близких и смелость жить полной жизнью. Жизнь не строится только на работе, должно оставаться время на отдых, что обеспечит баланс между ментальным, физическим и эмоциональным здоровьем.
Полезные ссылки
1. Учись в онлайн у международных специалистов:
2.Академия Well-being:
https://www.well-being.academy
3. Tedx Психическое Здоровие на рабочем месте и насколько она важна.
https://www.youtube.com/watch?v=G0XUimJbz44
4. От ДМС к благополучию: как устроен рынок well-being-услуг в России
https://pro.rbc.ru/demo/5e705e409a7947dedf7ebcc0
5. Work-life balance: онлайн-курс в Нетологии
https://netology.ru/programs/work-life-balance#/presentation
6. Курс от Йельского университета The Science of Well-Being
https://www.coursera.org/learn/the-science-of-well-being/
7. Выпуск журнала «Льготы и бенефиты» про внедрение well-Beingв крупных компаниях
https://www.pwc.ru/ru/assets/lgoty-i-benefity.pdf